Versandinformationen
Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands und nach Österreich.
Tiefkühlware
Unsere tiefgekühlten BARF-Produkte werden in einer kälteisolierenden Thermobox mit Umkarton geliefert, die entweder auf 5kg oder 12kg Frostware ausgelegt ist und die Einhaltung der Kühlkette für mindestens 72 Stunden sichert.
Bei Auswahl der Lieferung mit DPD Express wird der Sendung zusätzlich Trockeneis hinzugefügt, um eine dauerhafte Tiefkühlung unabhängig von Außentemperaturen zu gewährleisten.
Bei anderen Versandmethoden ist das Befüllen der Sendung mit Trockeneis nicht möglich.
Sollte es dennoch passieren, dass die Ware angetaut bei dir ankommt, stellt dies grundsätzlich keinen Qualitätsverlust oder Mangel dar. Die Ware kann problemlos wieder eingefroren oder direkt an deinen Vierbeiner verfüttert werden.
III. Mindestbestellmenge für Tiefkühlware
Tiefkühlware kann erst ab einer Mindestgesamtmenge von 1,5kg bestellt werden, um die Einhaltung der Kühlkette sicherstellen zu können.
Bei Frostware empfehle wir allerdings eine Mindestbestellmenge 5kg, damit die Kühlkette auch bei wärmeren Temperaturen gesichert ist.
III. Versandarten, Versandkosten und Lieferzeiten
1.) Innerhalb Deutschlands
a) Versandarten und Lieferzeiten
DHL Standard: Versendet wird Dienstag und Mittwoch. (Lieferzeit: 1-7 Arbeitstage)
DPD Classic: Versendet wird Montag und Mittwoch. (Lieferzeit: 1-7 Arbeitstage)
DPD Garantie (Express): Versendet wird Montag und Mittwoch. Bitte bedenke, dass beim Expressversand u. U. keine Abstellgenehmigung erteilt werden kann. Eine persönliche Annahme deiner Lieferung muss gewährleistet sein. (Lieferzeit: 1-4 Arbeitstage)
b) Versandkosten
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Warengewicht |
DHL Standard |
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bis 4,5 kg 4,6 kg bis 12 kg 12,1 kg bis 26 kg |
5,49 € 6,49 € 8,49 € |
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Warengewicht |
DPD Classic |
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pro 26 kg |
8,49 € |
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Warengewicht |
DPD Garantie (Express) |
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pro 26 kg |
11,99€ |
c) Kostenfreier Versand
Bei einer Bestellung ab 100 Euro Warenwert versenden wir deine Ware innerhalb Deutschlands per versandkostenfreiem Standardversand. Für den Expressversand gelten auch insoweit die o.g. Versandkosten.
2.) Nach Österreich
a) Versandarten und Lieferzeiten
DPD Classic: Versendet wird Montag bei einem Zahlungseingang bis Donnerstag, 18 Uhr. (Lieferzeit: 1-7 Arbeitstage)
b) Versandkosten
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Warengewicht |
DPD Classic |
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pro 26kg |
24,99€ |
Information zur Berechnung des Liefertermins
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist.
Zahlungsinformationen
Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten
Für Lieferungen bieten wir die folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:
Vorkasse per Banküberweisung
2. Kauf auf Rechnung
3. SEPA-Lastschrift
4. Kreditkarte
5. PayPal
Detaillierte Informationen zu den einzelnen Zahlungsmöglichkeiten
Vorkasse per Banküberweisung
Überweisen Sie uns den Rechnungsbetrag unter Angabe des Verwendungszwecks bequem auf unser Bankkonto innerhalb von 7 Tagen. Unsere Bankverbindung sowie den Überweisungszweck teilen wir Ihnen im Rahmen der Bestellabwicklung gesondert per E-Mail mit.
Bankeinzug (SEPA-Lastschrift)
Nach Übermittlung Ihrer Bankverbindung und Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats ziehen wir per Lastschrift den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto ein. Bitte achten Sie darauf, dass Sie uns Ihre Bankverbindung im Rahmen des Bestellprozesses korrekt übermitteln und dass Ihr Konto die notwendige Deckung aufweist. Der Einzug per Lastschrift erfolgt unmittelbar nach Vertragsschluss.
Kreditkarte
Zahlen Sie bequem per Kreditkarte. Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: VISA, Mastercard
PayPal
Nur wenige Schritte zur Zahlung:
1. Wählen Sie an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.
2. Um die Bezahlung abzuwickeln, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet.
3. Wenn Sie bereits Kunde bei PayPal sind, können Sie sich mit Ihren PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen.
Falls Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen.
4. Danach werden Sie zu uns zurückgeleitet.
